FAQs

Über die Bestellung

Frage 1:  Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und Kreditkarte. Sie können beim Bezahlvorgang die gewünschte Methode auswählen.

Frage 2: Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, bitte senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail. Bestellungen können nach dem Versand nicht mehr storniert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Unsere E-Mail: sales@aniioki.com

Frage 3: Wie lange dauert der Versand?

Bitte geben Sie uns 1-2 Werktage Zeit, um Ihre Bestellung nach der Online-Bestellung zu bearbeiten. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, variieren die Lieferzeiten je nach Wohnort. Weitere Informationen zum Versand finden Sie unter „Garantie“.  - Versandbedingungen

Frage 4: Bekomme ich das Fahrrad komplett montiert?

Das Aniioki Ebike wird zu 85 % zusammengebaut bei Ihnen ankommen. Das Auspacken und Zusammenbauen dauert etwa 10–15 Minuten. Sie müssen das Fahrrad nur aufklappen und nach dem Einstellen von Lenker und Sitz den Klappdeckel fest verschließen. In der Zubehörbox in Ihrer Verpackung finden Sie klare Anweisungen und die erforderlichen Werkzeuge. Der Zusammenbau sollte nicht länger als 15 Minuten dauern.

Über Ebike

Frage 1: Was muss ich zuerst tun, nachdem ich für das E-Bike unterschrieben habe? ?

Notieren Sie nach Erhalt des E-Bikes bitte dessen Seriennummer (normalerweise am Steuerrohrrahmen). Sie benötigen Ihre Seriennummer, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können. Sie können diese Seriennummer auch verwenden, um einen Diebstahl des Fahrrads beim Fahrzeugmanagementzentrum zu melden.

Frage 2: Kann dieses Fahrrad im Winter verwendet werden? Oder bei welchen Temperaturen ist es einsetzbar?

Unser faltbares Snow-E-Bike kann im Winter oder bei Schneewetter verwendet werden. Betriebstemperaturbereich: -20 °C bis 40 °C (-4 °F bis 104 °F). Erinnerung: Fahren Sie bei hohen Temperaturen nicht mehr als 7 Meilen pro Fahrt.

Frage 3: Ist das Display wasserdicht?

Ja. Wir empfehlen jedoch, es nicht über längere Zeit an regnerischen Tagen zu verwenden. Wenn Sie es an regnerischen Tagen verwenden müssen, empfehlen wir Ihnen, eine wasserdichte Tasche für das Display und die Kabel einzupacken.

Frage 4: Wie pflege ich die Batterie?

Um eine Unterspannung der Batterie zu vermeiden, empfehlen wir grundsätzlich, diese mindestens einmal im Monat aufzuladen.

Toll wäre es, wenn man den Akku nach jeder Fahrt aufladen könnte.

Bitte halten Sie den Ladeanschluss Ihres Akkus von Metallgegenständen fern.

Frage 4: Wie berechnet man die Kapazität eines E-Bike-Akkus?

Die Akkukapazität eines E-Bikes wird in Wattstunden oder Watt gemessen. Um die Kapazität zu berechnen, multiplizieren Sie die am Fahrrad verwendete Spannung (V) mit der Amperestundenangabe (Ah). Beim X5 multiplizieren Sie beispielsweise 48 V mit 10,4 Ah = 449,2 Wh.

Mehr Wattstunden bedeuten mehr Reichweite für Ihr E-Bike.