Versandbedingungen

Versandart:

1. Derzeit Aniioki  eBikes bieten nur kostenlosen Versand nach Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Österreich, Ungarn, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Niederlande, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Rumänien, Kroatien, Finnland, Slowenien, Schweden, Italien, Griechenland, Irland, Portugal, Deutschland, Spanien, wir liefern nicht an Postfächer oder APO-Lieferungen. Wir versenden  Strom aus einem lokalen Lager (Lager in Polen), Elektrofahrrad werden grundsätzlich mit UPS versendet. Batteriezubehör wird mit 4PX versendet.

Befehl  Verarbeitungszeit:

1. Nachdem Sie online eine Bestellung für ein Elektrofahrrad von Aniioki aufgegeben haben, geben Sie uns bitte 1-2 Werktage Zeit, Ihre Bestellung zu bearbeiten.
2. Für die meisten Zubehör- und Ersatzteilbestellungen geben Sie uns bitte 2–15 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
3. Für Vorverkaufsprodukte gilt die auf der Website angekündigte Lieferzeit.
4. Nachdem die Bestellung versandt wurde, werden die Tracking-Informationen an Ihre E-Mail gesendet. Wenn diese Zeit überschritten wird, kontaktieren Sie bitte unseren ANIIOKI  Kundenserviceteam beisales@aniioki.com

Transportzeit:

Normalerweise beträgt unsere Lieferzeit 5-7 Werktage  Tage können  verursachen viele ungewisse Probleme, aber wir hoffen aufrichtig, dass Sie unser Paket so schnell wie möglich erhalten. Im Allgemeinen kann es 24-72 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen nach dem Versand aktualisiert werden. Wenn Sie dieses Paket aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben oder weitere Versandinformationen wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren  ANIIOKI Kundenserviceteam untersales@aniioki.com  mit der Artikelbezeichnung und Ihrer Bestellnummer.

Tracking-Informationen:

Unterschriftspflicht:

Bei allen Sendungen ist bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich. Es liegt in Ihrer Verantwortung, auf dem Laufenden zu bleiben und sich bei Änderungen des Liefertermins an den Versand zu wenden. ANIIOKI  übernimmt keine Verantwortung für  nicht zustellbare Pakete. Bitte beachten Sie, dass, sobald die Produkte unterschrieben und empfangen wurden, ANIIOKI übernimmt keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Gegenstände.

Wir erheben von unseren Kunden keine Umsatzsteuer.

Defektes oder fehlendes Produkt:

Für Verlust oder Diebstahl nach Unterzeichnung des Belegs übernehmen wir keine Haftung.  Überprüfen Sie Ihr Produkt unverzüglich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt auf Schäden. Schadensersatzansprüche für Transportschäden sind äußerst zeitkritisch. Wir akzeptieren keine Schadensersatzansprüche für Transportschäden nach  48 Stunden nach Erhalt des Produkts. Wenn die Ware, die Sie erhalten, verschiedene Probleme aufgrund von Transportschäden aufweist, kontaktieren Sie bitte unseren ANIIOKI Kundenserviceteam beisales@aniioki.com  und wir werden Ihnen rechtzeitig eine Lösung und eine entsprechende Entschädigung anbieten.

Lieferbedingungen für Großbritannien

Für Kunden, die eine Lieferadresse in Großbritannien angeben, berechnen wir eine zusätzliche Versandgebühr von 100 €, basierend auf dem Preis des E-Bikes. Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt ca. 1-2 Werktage. Für genaue Lieferzeiten und die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung können Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden.

Versandänderungen und -stornierungen

Vor dem Versand:

Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:sales@aniioki.com .  Stornierungen werden erst bestätigt, wenn Sie eine gültige Bestätigungs-E-Mail von unserem Kundensupport erhalten. Eine Kreditkartenbearbeitungsgebühr von 5 % wird abgezogen (diese wird nicht von uns einbehalten). 

Nach dem Versand:

Stornierung der Bestellung:  Für jede Bestellung, die bereits versandt wurde (Sie haben eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten), die storniert werden kann. Es fallen 5 % Kreditkartenbearbeitungsgebühr und 150 € Versandkosten an.
Änderung von  Adresse: Es fallen keine Gebühren an, wenn die Adresse noch geändert werden kann, andernfalls können Sie das Paket ablehnen  und zahlen Sie eine Versandgebühr von 200 €, um die Bestellung zu stornieren.
Auftragsänderung:  Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich.

Abgelehnte Sendung:

Wird eine Bestellung abgelehnt und über den  Wenn Sie einen Versanddienst eines Drittanbieters nutzen, behalten wir uns das Recht vor, für den erneuten Versand eine Versandgebühr von 200 € pro E-Bike zu erheben. Wenn Sie keine erneute Lieferung wünschen, behandeln wir dies als Rückerstattungsanfrage und verlangen von Ihnen die Zahlung einer Versandgebühr von 200 € und einer Kreditkartenbearbeitungsgebühr von 5 %.