cancellazione

Ogni annullamento di un ordine di bici elettrica dopo la spedizione sarà soggetto a una commissione di elaborazione pari al 12% e i clienti potranno ottenere solo un rimborso pari all'88% del prezzo totale dell'ordine.

Per qualsiasi modifica all'ordine di una e-bike, come cambio di indirizzo o cambio di articoli dopo la spedizione, verrà addebitata una commissione di modifica di 100 €.

Tutte le cancellazioni devono essere effettuate via e-mail al servizio clienti di Aniioki. I clienti non possono annullare l'ordine telefonicamente. I clienti riceveranno un'e-mail di notifica dopo l'annullamento dell'ordine. In caso contrario, l'annullamento dell'ordine non è andato a buon fine.

ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

Data la velocità con cui elaboriamo gli ordini (il più rapidamente possibile), cercheremo, ma non possiamo garantire, di poter annullare un ordine effettuato sui Siti. Una volta effettuato un ordine, non possiamo modificarlo, nemmeno per motivi di taglia o colore. Ti preghiamo di effettuare le tue selezioni con attenzione e di contattare il nostro team per ricevere assistenza e assicurarti di scegliere l'articolo giusto.

Gli ordini già spediti (per i quali è stato ricevuto un numero di tracciamento) non possono essere modificati o annullati. Consulta la nostra Politica di Reso per i termini di reso e le istruzioni per restituire un ordine e ottenere un rimborso, se lo desideri.
Commissione di elaborazione della carta.

Se ci chiedi di annullare un ordine dopo che abbiamo prelevato fondi dalla tua carta di credito/debito (o dopo che abbiamo prelevato fondi dal tuo account PayPal), verrà trattenuto il 2,5% dal rimborso per coprire i costi di elaborazione della carta del commerciante, che non recupereremo quando emettiamo un rimborso per un ordine annullato.

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